Avis clients sur Direct-Vet.be

J’ai commandé un spray urine off. J’ai reçu le flacon mais sans l’embout spray. J’ai envoyé un mail aussitôt pour signaler qu’il manquait l’embout spray. Je n’ai reçu aucune réponse à mon mail.
Je transvaserai le produit dans un autre flacon pour pouvoir le pulvériser. Mais bon je suis déçue du service

Délais corrects

comme d habitude rien à dire . Iivraison impeccable

Commande impeccable, service rapide, je recommande

Bonjour, j'ai reçu ma commande rapidement et elle convient à ce que j'ai vu sur le site.
Super merci

Livraison très rapide et service clientèle au top.

Satisfait

rapide, efficace, de bons produits pour mon chien/ Merci

Commande honorée, dans le respect des délais ... Sans doute eût-il été souhaitable que les boites expédiées et leurs notices explicatives aient été rédigées en français, et non en néerlandais !

Notre réponse :

Cher Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur le livre d'Or.
Direct-Vet est un site européen et expédie aussi bien vers la France que tout le Bénélux.
La majorité des notices sont en Français et en Néerlandais, mais il peut arriver que quelques notices ne soient qu'en Français ou qu'en Néerlandais.
Dans ce cas, pas de souci : envoyez-nous un petit mail à contact@direct-vet.be et nous vous envoyons directement la bonne notice :-)

Nous venons d'ailleurs de vous expédier les notices de vos produits en Français.
Bien cordialement,
Direct-Vet

accueil téléphonique très efficace
colis un peu abimé mais pas les produits
livraison rapide
le jouet kong un peu petit mais il résiste ! miracle
car peu de jouets trouve grâce avec mon chien
le shampooing douxo très efficace
livraison un peu chère mais je pense que c'est du a la distance
pour résumé je suis contente de ma 1ere commande

comm

le site est facile d'utilisation, les commandes se réalisent rapidement et l'envoi est soigné

J'ai commandé pour la première fois sur ce site et tout c'est très bien passé, commande arrivée impeccable et dans les temps promis. Seule petite chose que je trouve un peu dommage c'est justement ce temps de livraison, 4-5 jours ouvrable, sur d'autres site, que je ne citerais pas, si je commande avant midi je suis livrée le lendemain si c'est un jour ouvrable. Enfin cela ne m'empêchera pas de re-commander mais si j'attend un médicament, je sais que je dois tenir compte du délai de livraison qui est un peu plus long sur votre site. Comme tout est impeccable et que je recommanderais votre site, je vous met 5/5 étoiles ;)

Pour moi tout correspond... délai de livraison plus que raisonnable.
Bravo

Rien à dire impec

Reçu rapidement.

Très bon produit

......

Excellent rapport qualité/prix, livraison rapide, colis impeccable. Site à recommander !