J'ai reçue ma commande dans les délais prevus et en bonne état
Kristina C.01/02/2016
accessibilité et rapidité de livraison
Les produits utilisés le plus fréquemment sont généralement disponibles, la livraison rapide. Que demander de plus !
Isabelle P.24/03/2017
Emballage
Délai moyen, packaging dégradé à la réception.
Sidney D.18/04/2018
Très bien.
Tout ce qu'on peut attendre d'une boutique en ligne, adaptée aux produits spécifiques vétérinaires.
Odile d.07/06/2019
tb
délai de livraison un peu long
Michèle D.30/12/2020
-
Bien reçu ma commande dans les délais prévus,colis intact.Plus qu'à tester le produit.
Cécile D.03/02/2016
Site parfait
Livraison rapide. Impeccable.
Dominique G.24/03/2017
commande
100 % parfait !!
Mireille q.18/04/2018
Pâté pour chien
Aucun problèmes, ni à la commande, ni à la livraison. C'est parfait
Francesco A.07/06/2019
Madame Bonnier
La boutique est bien achalandée et les prix très attractifs mais le délai de livraison est beaucoup trop long (1 semaine et demi pour un paquet de croquettes !)
Carole D.01/01/2021
-
Site de toute confiance, l'article que j'ai reçu correspond bien à ce que j'avais commandé et la notice est très explicite.
Dominique G.04/02/2016
Rapide et sans problème et simple très bien je le recommande
Edi B.25/03/2017
Moyen
J’ai commandé un spray urine off. J’ai reçu le flacon mais sans l’embout spray. J’ai envoyé un mail aussitôt pour signaler qu’il manquait l’embout spray. Je n’ai reçu aucune réponse à mon mail. Je transvaserai le produit dans un autre flacon pour pouvoir le pulvériser. Mais bon je suis déçue du service
Nathalie B.19/04/2018
Réponse : Notre réponse :
Chère Madame, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Normalement le bouchon spray est scotché avec mais il a du tomber pendant la manutention. Nous allons voir pour vous le réexpédier. Nous n'avons pas reçu votre email mentionnant ce souci ? L'avez-vous bien envoyé à contact@direct-vet.be ?
Bien cordialement, Le service client Direct-Vet
Madame
Délais corrects
Marie Eve H.10/06/2019
Livraison croquettes
comme d habitude rien à dire . Iivraison impeccable
Suzanne c.05/01/2021
-
Commande impeccable, service rapide, je recommande
Claire B.09/02/2016
Commande
Bonjour, j'ai reçu ma commande rapidement et elle convient à ce que j'ai vu sur le site. Super merci
Patrice C.28/03/2017
Commande harnais
Livraison très rapide et service clientèle au top.
Ludivine B.21/04/2018
Medecin
Satisfait
Caroline B.13/06/2019
commande en ligne
rapide, efficace, de bons produits pour mon chien/ Merci
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Je transvaserai le produit dans un autre flacon pour pouvoir le pulvériser. Mais bon je suis déçue du service
Chère Madame,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Normalement le bouchon spray est scotché avec mais il a du tomber pendant la manutention.
Nous allons voir pour vous le réexpédier.
Nous n'avons pas reçu votre email mentionnant ce souci ?
L'avez-vous bien envoyé à contact@direct-vet.be ?
Bien cordialement,
Le service client Direct-Vet
Super merci