Avis clients sur Direct-Vet.be

Résumé
positive92.1%(1501 avis)
Note moyenne : 9.4/10neutral6.1%(100 avis)
Nombre d'avis : 1630negative1.8%(29 avis)

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Pas fiable
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Nourriture envoyée , périmée depuis 2. ans
Preuve communiquée par mail mais j’attend toujours le remplacement
Lucie C.18/01/2019
Réponse : Notre réponse :
Chère Madame,
Veuillez-nous excuser pour ce désagrément.
Nous vérifions régulièrement nos stocks mais il semble que les sachets que vous aviez commandé ont échappé à nos contrôles.
Nous avons repassé une commande gratuite que vous devriez recevoir rapidement dans les prochains jours.
Bien cordialement,
Le service client Direct-Vet
article top mais gros problème de livraison
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Bon service après vente mais gros problème de communication avec la société qui livre le colis. J'ai du aller le chercher moi-même au dépôt à Nivelles après 2 semaines car il ne livrait pas aux points relais.
Eliane R.19/07/2020
-
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Livraison parfaite. Ma commande correspond bien à ma demande
COLETTE L.16/09/2014
LIVRAISON
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5 jours pour arriver chez moi:peut mieux faire?
Patrick g.12/11/2016
super service
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impeccable, rien à redire
Bernadette D.26/11/2017
Très bien
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Je suis très satisfait du service. Seul petit accroc, au niveau du paiement, mais cela a été rapidement corrigé.
André L.19/01/2019
Bjr
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De bonne qualité livraison rapide :) je recommande
Anais M.22/07/2020
-
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Malgré que les articles commandés n'étaient pas en stock
le délai de livraison est resté en dessous des 5 jours ouvrables , je suis satisfait du service et surtout du prix des produits .
guy q.23/09/2014
Mme
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très contente du produit contre l épilepsie et livraison très rapide
Chantal D.14/11/2016
Godard
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Top service
Sylviane V.26/11/2017
commande 9134
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produit correspondant à mes attentes - livraison rapide et impeccable - très contente de vos services - a bientôt - merci
Patricia H.20/01/2019
Harnais anti-traction
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Livraison très rapide,merci
John P.23/07/2020
-
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1ere commande et tout s'est bien passé
livrée en 48h par DPD avec suivi colis
produit conforme
katty f.23/09/2014
Reponse satisfaction
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Conforme et rapide
Michel J.15/11/2016
livraison
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produit livrer comme indiqué dommage que pas de livraison en 24h apres confirmztion de commande
pascal c.27/11/2017
Commande d’antipuces
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Très bien mais tout en néerlandais ....que je ne comprends pas
Bernadette D.21/01/2019
Réponse : Notre réponse :

Chère Madame,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur le livre d'Or.
Direct-Vet est un site européen et expédie aussi bien vers la France que tout le Bénélux.
La majorité des notices sont en Français et en Néerlandais, mais il peut arriver que quelques notices ne soient qu'en Français ou qu'en Néerlandais.
Dans ce cas, pas de souci : envoyez-nous un petit mail à contact@direct-vet.be et nous vous envoyons directement la bonne notice :-)

Nous venons d'ailleurs de vous expédier les notices de vos produits en Français.
Bien cordialement,
Direct-Vet
Rapide
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Très heureuse de trouver des produits introuvables ailleurs et très contente des prix et de la rapidité de livraison
Marjorie B.25/07/2020
-
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livraison très rapide. Meilleur prix. Impeccable
Sabine g.24/09/2014
medical pet shirt gilet protection pour chien
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Bonjour, j'ai bien réçu l'article precité et en suis ravie, ma petite chihuaha Mineige a du se faire stériliser, elle a donc des fils, elle est trés sage, pas besoin de casserole sur la tete, mais ça peut malgré tout lui gratter, avec ce gillet c'est mission impossible pour elle, et moi quand je dois partir je suis rassurée rien ne peut arriver a la cicatrice de mon petit coeur, c'est une magnifique matière, et ça lui va comme un gant, j'en fait la publicité autour de moi, merci beaucoup pour ce merveilleux article.
Chantal m.16/11/2016
évaluation
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rapidité , commande précise intiative du chauffeur et qualité des produits
georges v.28/11/2017
Direct-Vet.be - Note moyenne : 9.4/10 - Nombre d'avis : 1630
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