Avis clients sur Direct-Vet.be

Résumé
positive92%(1469 avis)
Note moyenne : 9.4/10neutral6.3%(100 avis)
Nombre d'avis : 1596negative1.7%(27 avis)

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Pet shirt
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Conception et qualité exceptionnelles,liberté de mouvements pour mon shar pei, évite les démangeaisons (stress et problèmes de peau),très bien accepté. A la recherche de cet article depuis des années. Livraison rapide ,site sérieux et fiable. Merci à vous
Emmanuelle B.16/08/2017
Harnais et Laisse Truelove
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Livraison rapide
Bel article
Corinne L.23/04/2020
Mme
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Tout ok depuis commende jusqu'à livraison
Brigitte M.06/08/2021
-
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service rapide, très bon site a recommander
Françoise H.15/04/2013
Contente car produit plus dispo en magasin
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livraison rapide du produit. Seul hic: le bouchon spray ne fonctionnait pas
Sylvie V.25/07/2016
Veste anti stress
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Bonne boutique et service rapide, merci
Francine d.16/08/2017
achat harnais true love
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commande livrée très rapidement, articles ok. Merci
Caroll H.29/08/2018
Harnais true love
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Super achat ! Livraison rapide je suis plus que satisfaite de mon achat et du temps de livraison, je recommande !
Ornella M.23/04/2020
Super
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Rapidité, prix impeccable. Merci beaucoup.
Alexandre L.08/08/2021
-
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Merci de m'avoir envoyé un flacon de Viakutan avec une date de péremption nettement plus éloignée. J'ai déjà recommandé votre site à des amis.
Charles D.18/04/2013
Achat pipette
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Merci
celine R.25/07/2016
body protection pour chienne opérée
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petit vêtement qui cache et protège la cicatrice, donc le chien ne peut se lecher. aménagement a faire pour laisser la possibilité à l'animal de faire ses petits "besoins".
moins contraignant qu'une collerette.
Odette b.19/08/2017
Tout à fait satisfaite
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Livraison rapide des produits, rien à redire.
Joëlle D.03/09/2018
Rhumatyl
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Excellent produit. Livraison très rapide !!
Marie-Pierre c.23/04/2020
Nourriture chat diabétique
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Commande ok.
Livraison :nulle!
Commandée le 26/7 livrée le 02/08.Trop long.De plus avec GLS pas de tranche horaire le 29 j'ai attendu toute la journée avant de recevoir un mail le vendredi:livraison impossible!
Et m'entendre dire par le chauffeur le 2:le 1er livreur ne connaissait pas le chemin!
Spécial!!
patricia k.10/08/2021
-
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Bonjour, tout c'est très bien passé, délai postal court mais j'aurai préféré recevoir les produits avec des notices en français car étant française, je ne parle pas néerlandais.
FREDERIQUE B.13/05/2013
Réponse : Chère madame, la majorité de nos produits ont des notices bilingues, toutefois il peut arriver que la notice ne soit que dans une seule langue (français ou néerlandais), dans ce cas n'hésitez pas à nous le faire remarquer (contact@direct-vet.be) et nous vous enverrons immédiatement la notice française en pdf. Bien cordialement, Le service client Direct-Vet.
Livraison commande de Milbemax
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Service et livraison impeccable, merci !
Gisele d.25/07/2016
livraison des croquettes "specific joint...
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soucis avec le livreur GLS : après ma demande de livraison au parcel shop, le colis est retourné au dépôt (parcel shop fermé). Après l'entretien téléphonique, le personnel m'a informé que le colis serait délivré le lundi 14/08 à domicile. La livraison n'a pas été faite et le personnel du GLS n'a pas pu répondre pourquoi. Probablement un oubli. La personne du dépôt que j'ai eu en ligne était désagréable et pas professionnelle. Après un nouveau coup de file au centre de Nivelles, on m'a informé que le colis ne peut pas être envoyé au parcel shop, car d'abord il doit être livré à domicile, où on laisse un avis de passage. Ensuite le jour même je peux changer la destination sur le site web. Je n'ai jamais reçu un avis de passage du 16/08 et le lien sur le site n'était pas actif pour choisir la destination. Finalement après quelques jours le colis est arrivé au parcel shop.
Marzena W.20/08/2017
Réponse : Chère Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que la livraison de votre colis ait été aussi laborieuse.
Malheureusement, en période de vacances, les transporteurs ont souvent des effectifs moindre et un service moins efficace.
Nous sommes toutefois rassurés que vous ayez bien reçu les croquettes commandées.

Bien cordialement,
Le service client Direct-Vet
Sérieux
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Rien à dire! Rigueur des Pays bas, très certainement ! Sérieux, rapide, suivi de commande clair. Merci
Thibault M.04/09/2018
Excellent !
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Commande reçue en 48h, en parfait état !
delphine d.23/04/2020
Direct-Vet.be - Note moyenne : 9.4/10 - Nombre d'avis : 1596
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