Avis clients sur Direct-Vet.be

produits de bonne qualité et bonne réception

Produit correspondant à la description, emballage au top envoie sur 1 jours mais livraison 7 jours et dans un état pitoyable n’utilisez plus GLS il y en a tant d’autres

Très bien

Ras tout est top

J'ai eu des délais sur une commande mais le service client a toujours su me donner des infos, me trouver une solution et me rassurer quant à la réception des produits voulus. Et ça, surtout quand il s'agit de médicaments pour des problèmes sévères, ça compte énormément.
Du reste, en temps "normal", la commande est facile, le paiement est facile, la livraison est niquel. Vraiment, c'est au top !

Traitement rapide de la commande. Efficace.

Tout est dit dans le titre :)

Sac de croquettes déchiré voir commentaire produit ci-dessus

Site clair et facilité de recherche

Je n'ai pas de commentaire à faire.

Service impeccable et livraison rapide ! Je recommande !

Au top pour recolter les urines des chats, réutilisable

Boutique très sérieuse

Bonjour, Je remercie la collaboratrice qui m'a proposé une solution rapide et efficace lors de ma dernière commande, et, a fait en sorte que celle-ci m'arrive au plus vite. Anna

merci pour votre assistance par mail lors de la commande. (commande et livraison 10/10) Cependant, aucun retour lors d'une autre demande de renseignements par mail (2 essais) - dommage!

Bonjour, je souhaite remercier la collaboratrice qui a fait en sorte que nous recevions notre commande le plus rapidement possible pour notre chat diabétique. Personne très efficace et très aimable. Encore un tout grand merci. Françoise Desmet

Commande passée le 5/12. Mail reçu du transporteur le 17/12, disant que le colis serait livré le 18. Rien reçu, aucune nouvelle. Direct vet et le transporteur ne répondent à aucun des mails que je leur ai envoyés. Je vais déposer plainte et avertir Test Achats si le problème n' est pas réglé dans les prochains jours. C' est inadmissible.

Malgré les messages du livrer m'indiquant que mon colis était livré je n'ai rien reçu. Dommage cela ternit vraiment l'image de votre société ! J'ai demandé à être rappelée, vous disiez le faire dans les 3 heures, cela fait plusieurs jours que j'attends. Et mes chiens n'ont toujours pas le produit commandé !!!